Uslovi korištenja

1. Ko pruža uslugu

Platformu Sklopko (u daljem tekstu: platforma) vodi Sklopko, Sarajevo, Bosna i Hercegovina. Za sva pitanja o ovim uslovima pišite na info@sklopko.com.

2. Šta je Sklopko

Sklopko je web platforma za planiranje pločastog namještaja. Iz nacrta prostorije i elemenata računa krojnu listu, plan krojenja, okov, plan bušenja, etikete i upute za sklapanje, pravi ponude i PDF dokumente i povezuje korisnike s reznim centrima koji režu i kantiraju ploče.

Postoje tri vrste naloga: hobista (planira za sebe), stolar (radionica s pretplatom) i rezni centar (objavljuje asortiman, cijene i prima narudžbe). Svaka vrsta naloga ima svoje mogućnosti, opisane u aplikaciji i na početnoj stranici.

3. Nalog

Pri registraciji dajete tačne podatke i održavate ih tačnim. Lozinku čuvate za sebe i odgovorni ste za sve što se uradi s vašeg naloga. Nalog može otvoriti osoba starija od 16 godina ili firma preko ovlaštene osobe. Radnike u radionicu dodaje vlasnik radionice i odgovara za njihov rad na platformi.

4. Šta je besplatno, a šta se plaća

Crtanje, provjere i sažetak krojne liste su besplatni. Hobista plaća otključavanje pojedinog projekta, čime dobija krojnu listu, plan krojenja, okov, bušenje, etikete, upute za sklapanje i PDF paket tog projekta, trajno, uključujući kasnije izmjene tog projekta. Stolari i rezni centri plaćaju pretplatu po planovima objavljenim u aplikaciji.

Cijene su navedene u aplikaciji prije svakog plaćanja. Plaćanje karticom obavlja se preko pružaoca usluge plaćanja; platforma ne čuva podatke o karticama. Za svako plaćanje dobijate račun u aplikaciji. Plaćeno otključavanje i pretplata ne vraćaju se, osim kad zakon propisuje drugačije.

5. Narudžbe reznim centrima

Kad pošaljete krojnu listu reznom centru, platforma je samo posrednik: prenosi narudžbu, odgovore centra i promjene statusa. Ugovor o rezanju, kantiranju, nabavci ploča i dostavi nastaje isključivo između vas i reznog centra. Platforma ne drži novac, ne naplaćuje narudžbu i ne odgovara za cijenu, rok, kvalitet izrade ni dostavu. Okvirna cijena koju platforma izračuna iz cjenovnika centra nije ponuda; obavezujuća je samo cijena koju rezni centar sam potvrdi.

Rezni centar koji prima narudžbu vidi podatke koje ste na narudžbi naveli: ime, telefon, e-mail, adresu dostave, napomenu, dijelove i ploče.

6. Proračuni i odgovornost

Krojne liste, okov, bušenje i upute su pomoć pri izradi, računate iz onoga što ste nacrtali. Prije rezanja i naručivanja provjerite mjere, dekore i količine. Platforma ne odgovara za štetu nastalu zbog pogrešno unesenih mjera, zbog odstupanja pri ugradnji ni zbog odluka reznog centra. Uslugu pružamo onakvu kakva jeste; nastojimo da bude dostupna stalno, ali ne garantujemo rad bez prekida (održavanje, kvarovi, viša sila).

7. Vaš sadržaj

Projekti, nacrti, cjenovnici i dokumenti koje unesete ostaju vaši. Platformi dajete dozvolu da ih obrađuje i čuva koliko je potrebno da bi usluga radila: da ih računa, pravi dokumente, pokazuje osobama kojima ih sami pošaljete (klijentu preko linka, reznom centru preko narudžbe) i čuva u sigurnosnim kopijama. Podaci koje rezni centar označi kao interne ne prikazuju se nikome drugom.

8. Intelektualno vlasništvo

Platforma, planer, pravila po kojima se računaju krojna lista, okov, bušenje, plan krojenja i upute za sklapanje, softver, izgled i tekstovi su vlasništvo Sklopka i zaštićeni su autorskim pravom i kao poslovna tajna. Registracijom dobijate neisključivo i neprenosivo pravo da platformu koristite za svoje projekte dok vam traje nalog; ništa drugo ne prelazi na vas. Dokumenti koje platforma napravi za vaše projekte (krojne liste, ponude, PDF-ovi) su vaši za vaš posao.

Bez pisane dozvole Sklopka zabranjeno je: kopirati, mijenjati, dekompajlirati ili na drugi način rastavljati planer i ostali softver platforme; pokušavati doći do pravila proračuna, na primjer sistematskim pravljenjem projekata i poređenjem rezultata; koristiti platformu ili njene rezultate za pravljenje sličnog ili konkurentskog proizvoda; dijelove platforme objavljivati ili nuditi izvan nje.

Nalog koji krši ova pravila blokira se bez povrata uplate, a Sklopko zadržava pravo na naknadu štete po zakonu.

9. Šta nije dozvoljeno

Zabranjeno je zaobilaziti plaćanje, dijeliti nalog s drugima, otvarati lažne naloge, automatski preuzimati podatke s platforme, ometati njen rad i koristiti je za nešto što zakon zabranjuje. Platforma može ograničiti broj zahtjeva u jedinici vremena radi zaštite usluge.

10. Prestanak

Nalog možete obrisati sami, u dijelu Moj nalog; s njim se brišu vaši projekti i podaci, a narudžbe koje ste razmijenili s drugom stranom ostaju njoj bez vaših ličnih podataka. Platforma može blokirati ili obrisati nalog koji krši ove uslove, uz obavijest na e-mail naloga kad je to moguće. Plaćena otključavanja vrijede dok projekat postoji.

11. Izmjene uslova i pravo

Uslove možemo mijenjati; nova verzija s datumom objavljuje se na ovoj stranici, a o bitnim promjenama obavještavamo e-mailom. Daljnje korištenje nakon objave znači da ih prihvatate. Na ove uslove primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine, a za sporove je nadležan sud u Sarajevu. Kako obrađujemo vaše podatke opisano je u Politici privatnosti.